【课程大纲】

 
导入篇-口才溯源
 
²  销售的本质？
²  销售口才导致不同客户反应
²  口才类型与口才提升的方法
客户心理篇-攻心为上
²  人性才是一切的关键
²  客户心理的八大隐性需求
²  如何掌握客户的潜在心理要求
²  最高沟通智慧
²  隐性说服技巧遵循的途径
隐性沟通五大法宝
技巧一：绝对"主导"--掌控沟通话题与谈判方向
1.   "主导"定义
2.   "主导"销售沟通的策略
3.   "主导"实战语言案例与话术应对模板
4.   高效的建议与指导成交策略
技巧二：隐秘"迎合"--创造良好的沟通与成交氛围
1.   "迎合"定义
2.   "迎合"销售沟通的模板
3.   "迎合"应对实战沟通途径
4.  "迎合"店面实战语言案例
5.   如何赢得认同
6.   客户推进情感的时机分析
隐性沟通五大法宝
技巧三：舒服"垫子"--无声过渡中施加影响
1.   "垫子"定义
2.   "垫子"销售口才策略
3.   "垫子"应对实战口才秘笈
4.  "垫子"实战沟通语言案例
5.   竞品异议处理成功方法
技巧四：巧妙"打岔"--巧妙打岔凸显自我
1.   "打岔"定义
2.   "打岔"销售沟通的三大策略
3.   "打岔"应对实战沟通话术应用
4.   "打岔"实战沟通语言案例
技巧五：主动"制约"--制约思维优势成交
1.   "制约"定义
2.   "制约"销售沟通的策略
3.   "制约"店面实战语言案例
4.   话术应对模板演练
视频案例
 
隐性互动沟通技巧：成功销售八大招式
招式一、相：如何看出客户的需求和实力。
招式二、触：如何成功接触客户。
招式三、问：一问引兴趣，三问得需求。
招式四、讲：产品推介如何顺水推舟。
招式五、答：变客户疑问为卖点的方法。
招式六、切：锁定需求重点推荐的要领。
招式七、帮：帮助客户下决心的技巧。
招式八、访：让客户帮助销售。

【课程对象】

经销商老板、销售员、店长、导购员，业务人员

【学员收获】

1、掌握销售的核心本质，以不变应万变

2、轻松学会沟通的最顶级方法，提升口才能力

3、了解客户的心理需求的真正动机，掌握沟通的突破口
4、全景式销售案例分析与分享，提升销售实战能力

【课程时长】

12H