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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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擅长领域：心态压力
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：《魅力演说口才实战特训营》☆|《中国培训师TTT特训营》《讲师魔鬼训练营》☆|《管理和沟通》☆|《决胜销售终端》|《成功从优秀员工做起》|《性格营销》等
资历背景：高学文（原名高学存）山东聊城人。
魅力口才创始人
TTT培训实战导师
NLP演说领导力创始人
中华之声全国巡回演讲团首席讲师
擅长领域:
演讲培训，TTT培训师培训、销售技巧，管理沟通等
个人背景:
高学文老师老师从企业基层做起，积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对培训事业研究的专注与热爱，高老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于口才培训和讲师培训，中高层管理技能培训，员工和销售员职业技能素养，企业执行力体系建设的研究，并决定倾注全部精力打造300位超级讲师团，来造福和服务社会上更多的群体!
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擅长领域：综合
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：心态类：《打造团队超级凝聚力》、《阳光心态》、《教练技术》
技能类：《销售顾问服务礼仪训练》、《销售沟通技巧训练》
管理类：《如何正确引导与管理85后员工》
针对终端店面科学化管理已向多个企业成功推行《导购销售培训手册》《店面管理工具》与《督导管理工具》
资历背景：唐玉芳，现场教带创始人、推广普及者！
人力资源管理专业，曾在大型连锁企业及高科技企业从事培训工作多年，主张“用专注的心，做专业的事”。
擅长课堂中现场教会学员掌握实操技能、终端服务标准化流程建立与改善，终端销售人员的培养等。
针对零售、服务业已多次与企业合作过《导购技能提升训练营》、《高级顾问技能提升特训营》、《金牌店长卓越技能提升训练营》、《督导技能提升训练营》等系列课程与管理工具，参与终端技能提升咨询项目5个，深入企业内训近百场，所授课程强调现场掌握、案例丰富，实战性强。
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：金融礼仪系列：|《银行网点标准化服务礼仪》、《银行客户经理金牌营销礼仪》、《大堂经理个性化服务》、《支行行长服务管理》、《你的服务礼仪价值百万》|医护礼仪系列：|《医护服务礼仪》、《医患沟通礼仪》、《护患沟通礼仪》、《导医导诊优质服务礼仪》、《医院整体标准服务流程打造》、《医院院长公众形象定制》|通用礼仪课程：|《你的形象价值百万》、《现代商务礼仪与公共关系》、《企事业机关政务礼仪》、《职场精英社交礼仪》、《优质营销服务礼仪》、《金牌接待礼仪》私人尊享定制课程：《总裁高端商务礼仪》、《名媛淑女社交礼仪》、《锦绣前程面试礼仪》、《个人成功商务形象礼仪》
资历背景：商务礼仪、形象礼仪、形体礼仪培训专家
2014年中国华夏银行指定礼仪课程培训师
2014年深航、川航、海航形体礼仪培训专家
2015年太平洋保险集团特聘礼仪顾问
拥有长达12年的礼仪基础研究与教学培训经历，服务过行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司在内的400多家单位与个人提
供了专业的培训，累计受众学员3万人。
授课风格：
1、课程内容配比：20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练，真正使培训内容落地，参训学员当场学到+做到，培训收效显著。
2、理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受，特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。
社会荣誉：
曾荣获中、港、澳超模大赛冠军以及最佳表现奖
曾荣获“2010年度中国十佳青年礼仪讲师”荣誉
上海交大、深圳大学特聘礼仪讲师
《大河报》“丽人礼仪”专栏特约撰稿人
汇雅女性礼仪研究院院长
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讲师课程：“内”在修养： 《自我催眠--情绪压力管理技能》 主打
《幸福关系的心理真相与改善》 主打
《九型人格与团队建设、管理沟通》 主打
《看电影---提升职业化与素质技能》
《中西服装文化趣谈、形象品位提升》
“中”间修炼： 《商务、政务、服务、社交礼仪与形象》主打
《优质服务技能五项修炼》 主打
“外”在呈现： 《男女魅力形象、自我塑造技术》 主打
《教练技术---快速提升演讲与口才》 主打
《TTT---内训师思维与口才培训》
资历背景：1999年从业至今，16年丰富经验的
“催眠心理咨询师、心理教练、礼仪形象演讲导师”
清华大学、北京大学特聘
“心理教练、九型人格、礼仪形象”讲师
师从国际著名大师级教练Tomstone和Paul博士
获国际教练联盟ICF认证：专业教练
美国SNLP协会认证：NLP高级执行师
美国NGH催眠协会认证：高级催眠师
国际萨提亚学院认证：萨提亚家庭治疗师、九型人格导师
香港国际标准礼仪学院认证“国际礼仪导师”
日本权威色彩机构认证“色彩与形象设计师”
TOLKPOWER美国高端演讲课程认证“高级演讲导师”
中央四台“礼仪之邦说礼”节目特约嘉宾
奥运会组委会接待全员“形象礼仪培训师”
中国航空航天中心“中央首长接待礼仪培训师”
环球小姐大赛中国赛区“礼仪形象培训师
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擅长领域：OFFICE应用
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：DMT.数字化管理课程
《数字化管理》(Excel/WPS表格)
《数字化财务管理》(Excel/WPS表格)
《数字化人力资源管理》(Excel/WPS表格)
《数字化市场销售管理》(Excel/WPS表格)
《数字化管理分析及预测》(Excel/WPS表格)
《数字化预算管理》(Excel/WPS表格)
《数字化综合管理》(Office/WPS)
《数字化管理PPT设计》(PPT/WPS演示)
《数字化设计原理及技巧》(PhotoShop CS)
CTT.咨询式培训课程
《CTT.咨询式TTT技能训练》
《CTT.咨询式TTT课程设计与开发》
《CTT.咨询式逻辑思维与沟通技巧》
资历背景：City & Guilds专业培训及评审师
微软认证Excel专家(MOS)
Office Class 核心讲师
广东电信培训中心特聘讲师
资深实战型Excel培训师；广东通服（省电信培训中心）——特聘讲师；职业历任集团公司IT负责人、连锁培训机构渠道/销售管理、人力资源及财税管理咨询公司市场营销总监；对数字化管理应用有着丰富的实战经历，尤其善于Excel/WPS表格及VBA在中高层管理的培训咨询。在人力资源、市场销售、财务会计、金融投资四个领域有丰富的管理经验，拥有极强的Excel/WPS表格二次开发应用能力。 6年培训经验，4年咨询经验，7年大型集团IT 管理经验，课程分享过万小时。善于运用深入浅出的方式，传授管理工具的高效使用方法。
专长领域
管控分析、财务分析、投资分析、培训管理，数字化管理工具的中高级应用咨询培训，尤其善于Excel/WPS表格及VBA在人力资源、市场销售、财务会计、金融投资四个领域中的管理应用。
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讲师课程：《商务礼仪》|《优质服务》|《网点优质服务与主动营销》|《网点督导，精益标杆网点打造》|《厅堂营销辅导提升》|《O2O模式下的银行营销技巧》|《TTT内训师辅导提升》|《客户投诉抱怨处理》|《有效沟通与礼仪》|《职业形象塑造培训》
资历背景：TTT国际职业培训师
国家认证高级礼仪培训师
中华礼仪传播协会会长
中国500强讲师
2008奥运培训导师
中国第26届亚欧财长会议指定培训师
国家电网、银行、水务行业效能提升指导师
创百佳、创千佳银行网点打造资深培训师
近千家银行服务营销技能提升咨询师
北京大学PMBA总裁班特邀素养提升培训师
国内多所高校客座职业素养提升导师
天津滨海电视台《时尚达人》栏目访谈嘉宾
搜狐视频，优酷视频等网络媒体特邀脱口秀嘉宾
《美姿美仪女性魅力提升训练营》体系课程研发创始人
8年职业培训师，具有多年的大型国企和民企管理实操经验和专职咨询工作经验，曾在民航航空学校任教。多家网络媒体合作讲师，国内多所高校客座礼仪培训导师。主要擅长：商务礼仪、优质服务、社交礼仪、职业素养提升等课程。
5年银行、电力咨询辅导经验，主导过银行创千佳标杆网点项目，擅长服务营销技能提升、网点规范化建设课程，研发《致诚营销、挚情服务》体系课程。
曾为几百家企业和公司进行过综合或专题咨询服务，为近千家企业和公司做过内训课程和公开培训讲座。
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讲师课程：《能量降龙演说》、《实战心理学应用》、《千年能量导师》、《和谐团队文化》
资历背景：邱一通先生课程的企业与员工，百分之百的老板满意，超过80%的员工深度受益并表示十分满意。
【工作背景】
四川梦之篮企业管理咨询有限公司董事长
宜宾博雅职业培训学校校长
四川省人力资源研究院秘书长
【擅长领域】
邱一通先生擅长从内心深处激发并调动员工和老板各自的隐深点，让人发自内心主动积极配合并采取行动，进而从根本上解决问题。
邱一通先生此生立志于研究并实践人心人性的探索和传播，以有限的生命帮助无限的企业和员工建立适合各自发展的价值观，并找到一个共同的结合点以达到上下同欲，齐心协力！最终让企业实现：员工实现梦想，老板获得解放，企业健康发展。
【核心课程】
《能量降龙演说》
《实战心理学应用》
《千年能量导师》
《和谐团队文化》
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讲师课程：《新晋管理人员素质提升训练》|《管理者能力系统训练》|《职业素养与职业化训练》|《职业化心态训练》|《职业规划》|《精细化培训管理》|《培训体系设计》|《商务礼仪》|《教师礼仪》|《服务礼仪》|《服务意识》|《客户服务技巧提升训练》|《有效沟通》|《目标与计划管理》|《时间管理》
资历背景：李华，通用管理、职业素养、培训管理专家讲师
AATCP国际认证行动学习促动师
世界500强美国AIG公司北京分公司销售主管、培训经理
大型地产综合集团企业大学运营中心负责人；培训总监、高级讲师；美国人力资源协会(SHRM)会员；美国培训与发展协会（ASTD）会员；
设计实施项目包括：中铁建中高层团队四期素质训练营；新希望集团各层级团队培训；长兴岛海洋基地工作人员团队训练项目；世茂地产营销、客服人员素质培训；置信集团上海公司三期团队培训等。
【荣誉称号】
美国友邦北分长安二处营销人员培训导师
成都某大型地产集团企业大学运营中心负责人、培训总监、高级讲师
美国人力资源协会(SHRM)会员
美国培训与发展协会（ASTD）会员
ISO10015培训管理质量认证内审员
ISO9001质量认证内审员
【工作经历】
世界500强美国AIG公司北京分公司培训经理
美国友邦北京分公司营销培训助理、培训经理
成都某大型地产综合集团企业大学培训总监、运营中心负责人、高级讲师
成都晨睿能源总经理
擅长行业——综合地产、服务行业等
【擅长研究】
管理能力系统提升
各层级员工职业素养提升
客户服务能力提升
团队熔炼培训
企业管理培训体系设计
精细化培训管理
【核心课程】
职业素养系列：《职业素养与职业化训练》、《职业化心态训练》、《职业规划》
服务系列：《服务意识》、《客户服务技巧提升训练》、《服务网点服务提升》
培训管理：《精细化培训管理》、《培训体系设计》
礼仪规范：《商务礼仪》、《教师礼仪》、《服务礼仪》
其他通用课程：《赢在执行》、《有效沟通》、《目标与计划管理》、《时间管理》
【客户评价】
李老师的课程十分接地气，对学员非常有亲和力，能给人心灵上的一种净化。让我们感觉到踏踏实实、认认真真工作的自豪。
——中铁建党委吴书记
我们非常期待李老师的课程，沟通了多次终于实施，每年把我们的新员工交给李老师来带，我们非常放心。李老师给我们设计的培训项目已经成为我们银行每年新行员培训的必选项目。
——交通银行四川省分行培训负责人王老师
李老师的课程不仅适合我们新员工，更适合我们管理人员好好学习，工作这么多年遗失的东西被李老师帮我们找回来了。
——核工业西南院张部长
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讲师课程：《公众演说与影响力》
《金牌主持人“四枪拍案”特训营》
《职场沟通与演讲口才训练营》
《未来领袖——青少年公众演说训练营》
资历背景：中国培训界新锐导师
体验式互动训练教练
口才创富学实践者
实战口才培训导师
职业素养训练讲师
作为新生代80后培训界新锐，吴开友老师用他刻苦、执着的努力，在竞争激烈，心浮气躁的人群中脱颖而出，明确自己的生涯规划，找到自己的能量兴趣点，那就是选择了在当众舞台用自己的激情、幽默、智慧向渴望拥有魅力口才，梦想拥有自信人生的职场朋友传播他的正能量，2010——2013年间，除了回家探望父母，他几乎天天都在讲课。愿意坚持在舞台上，没有感觉到疲惫，有几个原因：第一、兴趣是最好的老师，为兴趣而工作，又赚钱有快乐，为事业发展而坚持；第二、传播正能量，在鼓励别人的时候，也是在鼓励自己，每天在富有激情能量充满爱的舞台上，自己不会消极和颓废，为能量而坚持；第三、做口才培训师是功德无量，正所谓渡人渡己，有时候对于老师来讲普通的一句话，对于学员是当头棒喝，所以，老师有责任、有使命，为大爱而坚持。
曾接受广东卫视、深圳卫视等诸多媒体的课程现场专访，是深圳市政机关各单位演讲比赛的常邀评委，被深圳卫视DV生活频道《校园》栏目组评为深圳最具年轻、激情、幽默、实战性的口才培训讲师。
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擅长领域：综合
所属行业：能源|矿产|环保 电气/电力/水利
讲师课程：职业精神的修炼|卓越的工作理念|成为企业人|幸福工作“三心”修炼|职业化品德和职业操守
资历背景：国内职业精神课程首创者
国家人事部高级公务员培训中心特聘讲师
北京时代光华管理培训学院特聘讲师
美国国际训练协会PTT认证讲师
国家认证企业培训师
著作：《职业精神》
研究领域：职业伦理、职业心态、职业行为规范
核心课程：《职业精神的修炼》《卓越的工作理念》《成为企业人》《幸福工作“三心”修炼》《职业化品德和职业操守》
郝凤茹老师早年主修哲学专业，曾在北京大学进修国学专业，先后在电视传媒、大型企业集团担任记者、人力资源总监、培训总监等职，有15年企业管理实战经验，在企业文化推动企业变革方面进行过大胆而卓有成效的尝试，有自己独到的见解。近年来她潜心研究职业伦理、职业精神教育，结合中国企业实际，在国内首创了独具特点的职业精神课程，填补了培训市场的空白。她主讲的职业精神系列课程曾在北京时代光华管理培训学院、国家人事部高级公务员培训中心卫星课堂播出，覆盖全国各地，受到众多好评。该课程在广东电网公司深圳供电局已进行了为期3年的全员培训，在深圳邮政局、佛山邮政局、中国人寿中山公司、珠海公司、佛山公司、汕头公司分别举办了多期培训，受训学员数千人，学员满意率达到90%以上。该课程已获得广东电网公司认可拟在全系统重点推广。
郝凤茹老师授课风格生动活泼、贴近实际、深入浅出，既富有激情和感染力，能调动学员的学习热情，又注重引导学员理性思考，富有深刻的哲理性。
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