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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域:管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心(全国行业前十) 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景:
黄老师毕业于专业美术学院,曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系,并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能,并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书,具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验,扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户:
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域:制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目:网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家,网络推广排名实战实训14年,公开授课达千余场,无PPT上课,可现场即时根据学员需要制定教材,在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富,专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格,深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等;同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲:
基础班及试听课纲:(45分--90分)
1.网络推广基础实用术语有哪些?
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些?
4.分析互联网流量,怎样构建推广矩阵及循环结构?
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件?
高级班及实操班课纲(2天1晚----3天2晚)
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名(百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频)规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地:
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擅长领域:心态压力
所属行业:IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
讲师课程:360度卓越团队建设及管理
MTP管理才能训练
PASS专业销售技巧
PTS电话销售技巧
SPS超级演讲/演示技巧
TTT天才培训师
打开话匣子----实战沟通训练营
高效企业培训体系建立及运作实务
关键时刻----高效能时间管理
心境的力量----压力与情绪管理
卓越颠峰领导系列----超级执行力
领导力系列课程
创新及创新管理系列课程
有效决策与问题解决
思维导图训练
人力资源系列课程
客户服务系列课程
TTT及演讲技巧系列课程
资历背景:香港大学MBA,澳洲墨尔本大学心理学研修,十大杰出培训师之一
曾先后在多家财富世界500强公司担任人力资源总监、培训总监、销售培训经理、大区销售总监、高级管理咨询顾问等要职
具有近十五年的企业管理和咨询、销售管理、市场开拓、团队潜能训练等经验
丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验
曾先后受聘于ChinaHR高级培训师、上海IDB企业管理咨询公司高级培训顾问、
新加坡PSB企业管理顾问有限公司高级培训讲师、上海大知企业管理咨询有限公
司兼职顾问、上海中企人力企业管理咨询有限公司特聘高级讲师、上海派辅蒙企业
管理咨询有限公司、浙江内训网、普瑞咨询、金华高胜、莱茵咨询特聘讲师等
先后服务于800多家中外企业和知名跨国公司,其中70%以上都是世界500强企业,
深受学员好评
曾先后出访美国哈佛、英国剑桥、新加坡南洋理工大学以及泰国、马来西亚等知名
学府,并多次接受如博恩崔西等世界知名培训大师以及火凤凰等知名培训机构的现
场指导和面授机宜。
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擅长领域:心态压力
所属行业:文体教育|工艺美术 教育/培训/院校
讲师课程:《性格与卓越领导人》
《性格修炼成就魅力营销》
《职场中的性格魅力》
《魅力女人的魅力性格》
《天性教育成就孩子卓越人生》
《亲子沟通,爱我就请理解我》
《性格造就家庭幸福》
资历背景:
中国科普作家
国家注册心理咨询师
中国亲子关系学学者
中国性格关系学学者
中国心理卫生协会会员
清华大学总裁班主讲嘉宾
中国教育电视台《师说》栏目主讲嘉宾
新东方教育集团家庭教育研究与指导中心特聘顾问
北京博雅观察教育机构青少年健康教育首席培训师
曾任:中国818全民教育网建设指导委员会专家
曾任:中国爱心世纪教育网的爱心大使、教育专家
曾任:知心姐姐家庭教育讲师团成员之一
曾任:中国青少年研究中心家庭教育讲师团成员之一
曾任:北京市青少年法律与心理咨询服务中心——心理咨询师
在全国各地举办了多场专题讲座。截止到2006年全国现场观众已达100万人次。
1983年师范毕业以后至今的20多年时间里一直从事教育学、心理学或相关行业的教学和研究。并任多家教育机构的专家顾问。其间目睹了大量有关父母和孩子间的相处状态,形成了自己独特的教育视角以及对新时代家长行为模式的思考,尤其是在天性教育方面颇有研究,出版过多种著作,曾由著名教育专家中国青少年研究中心副主任孙云晓先生特别作序。曾在专业刊物发表多篇文章,曾被中国教育电视台,北京电视台等多家电视台采访和报道。现任多家教育机构的专家顾问。个案咨询上千人,足迹遍及北京、天津、内蒙、黑龙江、辽宁、吉林、河北、河南、山东、湖北、湖南、浙江、福建、广东、四川、海南等30多个省、市、自治区,得到众多好评。
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讲师课程:1天版课程:
《责任胜于能力》
《全员执行力》、
《工作重在到位》
《摆正心态干工作》
《优秀员工心态与巅峰激励》
《打造一流员工团队》
2到3天版课程:
《阳光心态与高效执行》
《全员执行力——执行必须到位》
《从精兵到干将——王牌经理人特训营》
《从精兵到干将——优秀员工特训营》
备注:课程可根据机构的要求进行合理的调整或定制课纲
资历背景:员工培训首选教练中国员工执行力实战讲师中国培训师大联盟高级培训师北京时代光华管理培训学院特聘讲师中国企业“激情文化”创始人国内顶尖的成长型企业培训专家被业界誉为“亚洲执行小天王”《无愧于薪》、《无条件执行》、《摆正心态干工作》、《执行必须到位》、《多替公司想一想》等畅销书作者长期以来,他先后为机关政府、院校、保险、企业等众多团体进行演讲与培训,从政府官员、企业总裁到基层员工、院校学生,数十万人听过他的演讲,其演讲风格激情澎湃、魅力四射,所到之处,学员们无不被他“用生命的激情和力量做演讲”所震憾和触动,尤其是由他发起的《超级执行力与巅峰激励》、《优秀员工总动员》等精品课程面向全国250多个城市巡回开讲,深得广泛企业和学员的欢迎,并受到多家媒体、电视台、报社的关注,影响巨大,这一切都源于他演说的魅力与效果。
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擅长领域:心态压力
所属行业:服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
讲师课程:《领袖心智工作坊》《高层影响力培训》《中层领导力培训》《员工职业动力培训》《如何做到阳光心态》《企业精英心智成长培训》《员工关怀协调员专业培训》《叙事沙盘心灵拓展培训》《情绪压力管理培训》《亲密关系促进培训》《亲子教养之道培训》《赢在沟通系列培训》《有效沟通基本技能培训》《有效沟通高级技能培训》《压力下沟通效能培训》《销售中沟通技巧培训》《跟萨提亚学沟通培训》《TA人际沟通分析培训》《建立关系沟通技术培训》《参与影响沟通技术培训》
资历背景:北大、清华商学院特邀心理专家
盛智能科技(青岛)培训学校常务理事
为盛(青岛)心理研究所所长、心理督导
中科院海洋所研究生部心理健康顾问
秦皇岛市心理咨询师协会高级心理督导
科研成果
创建“资源取向的咨询思想”和“叙事沙盘治疗”;国际PREP(预防及关系促进计划)认证导师,中国PREP项目创始人。
组织研发了“叙事沙盘心灵拓展”、“PREP系列关系促进计划”、“优佳儿童青少年情商训练”、“企业精英成长训练”等系列“咨询式培训”课程。研发了“八周网络咨询服务方案”和“领导人的管理咨询”等独特的心理咨询服务项目。
具有国企、合资、私企20余年工作经历,具有10年企业管理咨询工作经验。现拥有1500多个小时的团体及培训工作经验、3000多个小时的个案工作经验。
近年研究课题:高层影响力、中层领导力、员工职业动力、人际沟通能力和压力应对策略等。
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擅长领域:心态压力
所属行业:服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
讲师课程:《压力管理—做自己的心理顾问》
《销售心理学培训---做客户的心理顾问》、《成为好雇主/领导力—做下属的心理顾问》
《成为好员工—做上司的心理顾问》、《团队合作—做各级同事的心理顾问》
《工作与家庭的平衡---做家人的心理顾问》
资历背景:
心元动力首席心理顾问、卫生部特聘心理专家、中国心理卫生学会会员,时尚生活大讲堂特聘心理专家;中央电视台、北京电视台、陕西卫视、中央人民广播电台、北京交通台、北京新闻台、搜狐网、人民网、百合网、时尚健康、中国女性、经济观察报等媒体、杂志特邀心理嘉宾及撰稿人。
1985--1991 北京医科大学(现北京大学医学部)医学学士
1991--1994 北京医科大学(现北京大学医学部)精神医学硕士
2001.5--2001.11 香港大学 社会工作与行政管理系博士班培训,婚姻家庭心理治疗方向
2001-2002 清华大学继续教育学院 创新管理MIA第三期学员结业
2000—2003中美结构式家庭治疗培训
2002--2003 中德国际心理创伤EMDR培训
2008.7 中澳心理危机干预医疗队长和志愿者骨干培训
1994—2002年8月 北京大学精神卫生研究所 心理治疗师、精神科主治医师,从事心理咨询与心理治疗及精神科临床医、教、研工作。2002年8月创建个人心理工作室心元动力,从事心理咨询、心理培训、心理督导、心理策划、员工协助计划等工作至今。1999-2005 兼任香港天力亚太特约心理顾问为多家世界500强企业提供心理咨询、心理培训。
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讲师课程:《卓越客户服务》
《阳光心态》
《情绪压力管理》
《职场心理学—身心修练艺术》
《和谐家庭、幸福人生》
《8090后员工管理》
《五星级行政管理》
资历背景:刘国兰:原创型、实战型、管理学及心理学硕士,加拿大皇家大学MBA、PTT国际职业培训师、国内知名心理学高级咨询师。专注于心理的理论与研究,善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂,深入浅出,体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程,深受学员喜爱。
刘国兰女士曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事专职培训讲师、培训经理、人力资源主任等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展,专业实战背景深厚!
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擅长领域:心态压力
所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
讲师课程:《自我管理-压力管理》《产品知识培训》《销售技巧1—异议处理》《销售技巧2—谈判艺术》《经销商管理》《店面销售技巧提升》等
资历背景:国内营销、领导力双领域专家
中国管理科学研究院特约研究员、实战派营销管理专家
工商管理学博士
北京师范大学特约讲师
20年实战营销管理经验
宝洁12年营销管理经验
广发银行湖北(武汉)营销中心总经理兼咨询顾问
1996年—2009年广州宝洁有限公司
1996.04—2001.12-兰州:业务代表--主管
2001.12—2003.02-西安:地区经理
2003.02—2009.06-北京:高级销售经理(营销总监)、培训师
经销商管理、团队建设、谈判技巧、销售技巧、KA管理、销售压力管理、终端销售力提升、概念营销、机会管理等。对渠道管理,经销商管理,销售力提升,“跨区流货”治理等有独到的见解。有丰富的处理团队营销过程中复杂问题的经历及经验。
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擅长领域:心态压力
所属行业:交通|运输|物流|仓储 物流/仓储
讲师课程:1、职场课程:
《职场健康与养生》《情绪与压力管理》《职场幸福密码》《工作沟通与管理情商》《职场新人第一课》《客户服务》《员工心理帮助》《职场阳光心态》等。
2、婚姻家庭课程:
《漫谈家庭教育》《培养具备幸福力的孩子》《幸福家庭缔造术》《职业女性的幸福之路》《构建和谐亲子关系》等
资历背景:
北京中医药大学中医专业学士(本科)
北京师范大学发展与教育心理学硕士(研究生)
国家二级心理咨询师
高级企业培训师
ACI美国认证国际职业培训师
清华、北大特邀讲师
国家软实力课题组特邀讲师
中国企业培训师联合会会员
中国教育战略发展学会会员
中国策划联盟委员
中国社会心理学会会员
中国心理咨询师协会会员
中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会会员
中国教育学会家庭教育委员会会员
北京职工教育协会会员
1992-1997年:北京军区总院东院,担任:医生、办公室主任。
著作:《中平穴治疗颈肩腰腿疼》获“北京市科技进步”三等奖。
1997-1998年:北京药剂师协会,担任:副秘书长,负责组织北京医药系统药剂师的培训和会议,并为协会下属会员单位的医药产品进行产品推广工作。
1998-2000年:中国保健科技学会疑难病研究会,担任:主任。
2000年至今:身心健康职业培训师。
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擅长领域:商务礼仪
所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
讲师课程:
银行课程:
《银行网点服务营销与客户满意度提升》《银行网点人员优质服务礼仪与待客沟通技巧》《银行大堂经理:网点现场管理与主动服务营销》《银行客户(理财经理)高端客户服务技巧与服务营销》《商业银行客户(大堂)经理服务礼仪与服务标准化训练》《商业银行柜员服务礼仪与服务标准化训练》《银行新入职员工职业化与服务礼仪规范》
电力课程:
《电力服务营销职业礼仪》《品牌营业厅标准化服务规范》《95598服务意识培养与素质要求》《优质服务自在沟通》《客户投诉抱怨处理技巧》《电力大客户专业服务技巧》
职业素养类:
《商务礼仪与职业形象塑造》《销售服务礼仪与待客沟通技巧》《脱颖而出-卓越的服务理念与服务技巧训练》《五星级客户服务技巧》《人际关系与高效沟通技巧》
女性品味提升类:
《奢侈品文化及品牌鉴赏》《服饰色彩搭配与风格诊断》《卓越女性魅力提升精品课程》
资历背景:
美国国际训练协会PTT国际银章培训师
深圳大运会礼仪培训师
华南多家培训机构核心讲师
世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问
CFCA认证色彩搭配师
中国流行色协会会员
曾供职于世界500强企业富士施乐、菲利浦、中国电子客户服务经理、四季色彩咨询有限公司首席色彩顾问。
现任多家礼仪和文化传播公司常年顾问。
长期致力于银行、电力、通讯行业服务质量与服务营销、服务行为规范与训练与礼仪领域的研究。
开发出一系列相关的课程,旨在从心理认同、职业形象、行为规范、服务技巧、高效沟通、危机公关与投诉处理能力等各个方面着手,提升服务质量与企业形象,培养客户忠诚度。为企业提升服务质量提供一站式培训方案。
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擅长领域:职业化
所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
讲师课程:
员工职业化课程:《优秀员工职业化塑造训练营》、《现代员工如何主宰职场浮沉》、《优秀员工角色认知与心态修炼》、《新入职员工职业化塑造》、《为自己工作》、《职业生涯规划》、《卓越执行力》、《快乐工作 快乐生活》、《基层员工综合素质提升训练》等。
中层管理课程:《管理者核心能力九项修炼》、《高效管理沟通实战技巧》、《“心灵?动力”卓越团队训练营》《主管演说与口才艺术》、《中层经理职业素养》、《(TTT)内训师培训》、《当代企业领导非权力领导力训练》、《超级潜能激发—激励中国走火大会》。
资历背景:
◆TTT职业培训师
◆团队心态激励专家
◆中国心灵潜能激发教练
◆员工职业化与中层管理培训专家
◆财富长青企业内训学院高级培训师;
◆河南经济报形象品牌特刊高级讲师;
◆中国总裁网、中国培训网、中华讲师网、企业大学网、影响力教育集团等国内知名培训机构金牌讲师和高级顾问。
中脉集团(中国500强)市场总监
四方药业集团 副总经理 兼 培训总监
实战型培训师,具有10年多种行业市场营销、高管和培训管理经验。成功培训500多场,学员超过6万人。有丰富的理论知识和实际工作经验。多年企业高管工作经历。曾任:大型企业市场总监、培训总监、总经理助理、副总经理等高级职务。积累了丰富的企业管理经验,注重于企业的实战管理、可操作性管理。刘老师的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效,解决了企业的实际问题,也赢得了业界良好口碑和赞誉。
刘老师于2004年开始致力于企业培训、个人成长的教育训练工作,潜心于领导力效能开发、卓越团队塑造与个人素质成长培训事业。多年来凭借其扎实的理论功底和丰富的实践经验,擅于在司空见惯的现实生活中见微知著,发现并挖掘理论与实践之间的关键接点,在个人稳健成长和企业永续经营领域有着其独到的见解。其悉心研究、编写的《中层管理干部实战技能训练教程》、《卓越团队凝聚力训练教程》、《现代员工职业化塑造培训教程》等课程,充分运用目前国际上最新的职业训练手法,把握独特的观察视角,透过个性化的现场点评,促进学员产生当即行为改善的训练效果,得到学员和企业的一致肯定和高度评价。
首家按效果付费的培训众包平台
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周一至周五 09:00-18:00
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